Web 2.0 et entreprise
L’étude TNS-Sofres portant sur les nouvelles frontières de la communication corporate et qui vient de paraître, apporte de nombreux enseignements sur les enjeux d’une réelle politique de communication d’entreprise via les nouveaux usages de l’Internet. Si l’on résume assez schématiquement, le Web 2.0, si vous n’êtes pas avec lui, vous êtes contre lui.
Selon Muriel Humbertjean, “…deux pratiques sont plébiscitées: que l’entreprise crée des blogs où ses salariés peuvent s’exprimer librement, ou intervienne sur des forums où elle est mise en cause pour défendre ses positions“. Cette effort, cette présence sur l’Internet et plus particulièrement au travers des outils du Web 2.0, constituent le coeur de l’offre blogAngels.
La mise en place d’un blog d’entreprise en général, et non uniquement à l’intention des salariés, relève des bonnes pratiques qui permettent de dynamiser la communication sur le web, et d’impliquer encore mieux les collaborateurs à l’effort de communication global. Une démarche de “Corporate Blogging” présente des avantages dont il serait regrettable de se passer.
Sur le même sujet, lire également le billet de Bertrand Duperrin, qui rappelle que si une entreprise ne canalise pas les usages du Web 2.0, elle risque de se retrouver exposée sur des outils nettement moins contrôlable comme Facebook. Lancer un blog d’entreprise constitue, en soi, l’une des méthodes les plus élémentaires pour réduire ce risque.
Tags: blog, blog d'entreprise, communication, communication d'entreprise, corporate communication, Web 2.0
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21 février 2008 à 0:11
[…] étude TNS-SOFRES réalisée au mois de janvier et dont je prends connaissance via blogAngels suggère que ce qu’on appelle entre initiés le “web 2.0″ (en gros: les medias […]